Crisis projects

Umgang mit kritischer Online-Dynamik

Nach einer unglücklichen Kommunikationsmaßnahme sah sich ein Unternehmen mit stark negativer Resonanz auf Social-Media konfrontiert.

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Was ich tue: Ich analysierte die Dynamik, definierte klare Reaktionsleitlinien und unterstützte bei der Umsetzung einer konsistenten Kommunikationsstrategie.

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Ergebnis: Die Situation stabilisierte sich innerhalb weniger Tage, weitere Eskalation konnte verhindert werden.

Kommunikationsstrategie bei sensiblen internen Themen

Ein internes Thema drohte öffentlich zu werden und führte bereits zu ersten externen Anfragen.

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Was ich tue: Ich entwickelte eine abgestimmte Kommunikationsstrategie für interne und externe Zielgruppen und unterstützte die Geschäftsführung in der Umsetzung.

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Ergebnis: Die Situation konnte kontrolliert gesteuert werden, ohne nachhaltige negative Außenwirkung.

Krisenkommunikation für ein Wiener KMU

Ein Wiener Unternehmen wurde kurzfristig mit kritischen Medienanfragen zu einem internen Vorfall konfrontiert. Innerhalb weniger Stunden bestand die Gefahr einer negativen Berichterstattung.

Was ich tue: Ich entwickelte eine klare Kommunikationslinie, bereitete das Management auf Medienkontakte vor und koordinierte die externe Stellungnahme.

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Ergebnis: Die Berichterstattung blieb sachlich, Reputationsschäden konnten vermieden werden.